Services

Damit Kunden unsere Hilfsmittel nachhaltig und auch bei neuen Gegebenheiten jederzeit einwandfrei nutzen können, bieten wir einen umfassenden Service - auch nach dem abgeschlossenen Projekt.

Service-Center und technischer Support

Haben Sie ein technisches Problem mit Ihrem Gerät oder brauchen Hilfe bei der Bedienung? Unser Service-Center steht Ihnen während unseren Bürozeiten gerne zur Verfügung. Sie erreichen das Team vom Service-Center direkt unter T +41 41 747 03 00.
Reparaturen

Wir verfügen über ein hauseigenes Reparatur-Center, welche es uns ermöglicht, einen Grossteil der Reparaturen schnell und zuverlässig inhouse auszuführen. Die Reparaturkosten werden gemäss Aufwand der entsprechenden IV-Stelle in Rechnung gestellt.
Wie ist das Vorgehen bei einem defekten Gerät?
Prüfen Sie die Batterien
Schalten Sie das Gerät ganz aus und dann wieder ein
Rufen Sie unser Service-Center an unter T +41 41 747 03 00
Wenn Ihr Gerät eingeschickt werden muss, finden Sie hier unser Reparatur-Formular
Info: Sollte es zu grösseren Verzögerungen kommen, wird sich unser Service-Center schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wartung

Ob Systemoptimierung, Software-Update oder die Erstellung eines Backups: Wir helfen Ihnen gerne weiter. Das Wartungsformular stellen wir Ihnen hier gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Service-Center unter T +41 41 747 03 00.