Servizi di consulenza

Fare una riabilitazione significa affrontare un nuovo capitolo della vita oppure ritornare alla vita di prima, ma sotto condizioni diverse. La partecipazione sociale rappresenta uno degli obiettivi più importanti della riabilitazione.

A seguito di una grave malattia o di un incidente la vita delle persone interessate, dei loro familiari e delle persone di riferimento può risultare completamente scombussolata. Sorgono domande pratiche della vita quotidiana su un’ampia gamma di argomenti.

Consigliamo, accompagniamo e sosteniamo i pazienti in un setting stazionario e ambulatoriale così come le loro famiglie, elaborando insieme soluzioni personalizzate. La collaborazione interdisciplinare è essenziale sia in ambito ambulatoriale che ospedaliero. La protezione della personalità e dei dati è ovviamente garantita.

Sfera personale e familiare

• Consulenza tenendo conto delle esigenze personali e questioni individuali delle persone interessate, dei loro familiari e delle persone di riferimento

• Sostegno nell’adattarsi alla mutata situazione quotidiana (ad es. cosa deve essere assolutamente sistemato a casa ecc.)

• Organizzazione della futura vita quotidiana
• Mantenimento e rafforzamento delle risorse personali e sociali
  

Assicurazioni

• Chiarimenti in merito al diritto a prestazioni relative a tutti gli ambiti assicurativi
• Assistenza e supporto nell’ambito di colloqui con le assicurazioni
  

Finanziamento

• Chiarimenti sui contributi finanziari per mezzi ausiliari, adattamenti edilizi, varie situazioni di bisogno
• Richiesta per il diritto al sussidio dei sostenitori, all’aiuto sociale finanziario, ecc. Diritto
• Organizzazione su come garantire l’esistenza finanziaria

Aspetti giuridici

• Assistenza in materia di questioni legali (diritto di famiglia, del lavoro, di locazione, della protezione dei minori e degli adulti, ad es. mandato precauzionale ecc.)
• Organizzazione delle procure generali, autenticazioni della firma ecc.
• Domande in materia di diritto assicurativo sociale
• All’occorrenza vengono coinvolti esperti legali, in particolare per le questioni di responsabilità civile
  

Abitazione

• Sostegno nella ricerca di soluzioni abitative private e/o assistite (appartamenti condivisi, istituti di cura, soluzioni transitorie, soggiorni di sgravio ecc.)
  

Assistenza e cure post-ospedaliere

• Prima presa di contatto, organizzare e svolgere incontri di coordinamento con personale/organizzazioni di assistenza infermieristica e persone che assistono, istituzioni, centri di consulenza specifici, specialisti interni ed esterni ecc.

Il nostro team

Un’équipe di specialisti qualificati in assistenza sociale e una persona in formazione sono a vostra disposizione.

Competenze tecniche

Abbiamo seguito formazioni di perfezionamento in campi specifici (psicologia, assicurazioni sociali, persone con background migratorio, mediazione, tecniche di consulenza, case management, protezione degli adulti, aiuti sociali ecc.).

Abbiamo esperienza nel trattare con le leggi, le disposizioni e le clausole scritte in piccolo pertinenti. Conosciamo le modifiche apportate alle assicurazioni sociali e ad altri settori legali e offriamo le informazioni corrispondenti.

Lingue

Tedesco, francese, italiano, inglese, spagnolo, olandese e altre lingue con il supporto di traduttori neutrali.

Protezione dei dati

Tutti i nostri esperti sono tenuti a rispettare l'obbligo del segreto professionale. Gli esperti del lavoro sociale devono rispettare anche il codice professionale di AvenirSocial.

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